इंडिगो की उड़ानें सामान्य होने की ओर: OTP में ज़बरदस्त सुधार, 10 दिसंबर तक नेटवर्क स्थिर होने का भरोसा
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) ने बड़े पैमाने पर हुए परिचालन व्यवधान के बाद तेज़ सुधार की घोषणा की है। एयरलाइन ने रविवार को बताया कि वह सामान्य ऑपरेशन की ओर तेज़ी से बढ़ रही है और आज 1,650 से अधिक उड़ानों का परिचालन करने के लिए तैयार है।
🚀 ऑन-टाइम परफॉर्मेंस (OTP) में उछाल
एयरलाइन के ताजा बयान के अनुसार, नेटवर्क को स्थिर करने के लिए उठाए गए कदमों के बाद उसके ऑन-टाइम परफॉर्मेंस (OTP) में मज़बूत वृद्धि दर्ज की गई है।
सुधार: इंडिगो का OTP एक दिन पहले के लगभग 30 प्रतिशत की तुलना में आज 75 प्रतिशत पर पहुंच गया है।
कैंसिलेशन: अब उड़ानों का कैंसिलेशन जल्द ही किया जा रहा है और यात्रियों को समय पर सूचित किया जा रहा है।
कार्यरत टीमें: एयरलाइन की टीमें परिचालन को सामान्य बनाने और यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रही हैं।
10 दिसंबर तक सामान्य होगा नेटवर्क
इंडिगो ने यात्रियों को आश्वस्त किया है कि उसका नेटवर्क 10 दिसंबर तक स्थिर हो जाएगा। पहले यह अनुमान 10-15 दिसंबर तक सामान्य होने का था।
यात्रियों से अपील: एयरलाइन ने हवाई अड्डे पर जाने से पहले अपनी वेबसाइट पर उड़ान की ताजा स्थिति की जांच करने का आग्रह किया है, क्योंकि परिचालन सुधार के दौरान अभी भी मामूली बदलाव हो सकते हैं।
इंडिगो ने मांगी क्षमा
पिछले कुछ दिनों में हुई असुविधा के लिए एयरलाइन ने एक बार फिर क्षमा मांगी है और यात्रियों के धैर्य के लिए धन्यवाद दिया है।
रिफंड और सामान: सीधे बुकिंग करने वाले और ट्रैवल एजेंटों के माध्यम से बुकिंग करने वाले ग्राहकों के लिए रिफंड और सामान संबंधी प्रक्रियाएं पूरी क्षमता से चल रही हैं।
सहयोग: इंडिगो पूरी तरह से सामान्य स्थिति में सुचारू और तेज़ी से वापसी सुनिश्चित करने के लिए अधिकारियों और अन्य हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रही है।
इंडिगो के प्रवक्ता ने यात्रियों के विश्वास और कर्मचारियों के अथक प्रयासों के लिए आभार व्यक्त किया है, और तेज़ वापसी सुनिश्चित करने की प्रतिबद्धता दोहराई है।
