भ्रष्टाचार और कागज़ी कार्रवाई को लगा ‘ताला’: पंजाब में CM मान ने लॉन्च कीं RTO की फेसलेस (Faceless) सेवाएं!
चंडीगढ़/लुधियाना: पंजाब के मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान ने राज्य के नागरिकों को बड़ी राहत देते हुए एक ऐतिहासिक कदम उठाया है। उन्होंने क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (RTO) से संबंधित सभी सेवाओं को फेसलेस प्रणाली (Faceless System) के माध्यम से शुरू कर दिया है। इस नई पहल का उद्देश्य नागरिकों को सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने और होने वाली ख्वारी (परेशानी) और भ्रष्टाचार से बचाना है।
डिजिटल क्रांति की ओर कदम:
इस महत्वपूर्ण घोषणा के बाद, अब पंजाब के लोग अपने RTO संबंधित कार्य जैसे कि ड्राइविंग लाइसेंस, रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) और अन्य 56 प्रमुख सेवाएं घर बैठे डिजिटल प्रक्रिया के माध्यम से पूरी कर सकेंगे। यह पंजाब को देश का पहला ऐसा राज्य बनाता है जहाँ यह सुविधा बड़े पैमाने पर लागू की गई है।मुख्यमंत्री मान ने कहा: “अब पंजाब के लोगों को घंटों कतारों में खड़े रहने की ज़रूरत नहीं होगी। हमने भ्रष्टाचार और लोगों की परेशानियों पर ताला लगा दिया है। हमारा लक्ष्य है कि हर नागरिक को सुविधाजनक और पारदर्शी सेवाएं मिलें।”
कैसे मिलेंगी सेवाएं?
नागरिक अब इन सेवाओं का लाभ मुख्य रूप से सेवा केंद्रों (Sewa Kendras) पर जाकर या फिर हेल्पलाइन नंबर 1076 पर कॉल करके उठा सकते हैं। दस्तावेज़ सत्यापन (document verification) की प्रक्रिया भी डिजिटल रूप से पूरी की जाएगी, जिससे नागरिकों को बार-बार RTO जाने की बाध्यता समाप्त हो जाएगी।
यह कदम प्रदेश सरकार की ‘प्रशासन में पारदर्शिता और जवाबदेही’ की नीति को दर्शाता है,
